CRM BY FATEK
Platform overview & integrations
Um hub all-in-one para CRM, ERP, consignado, atendimento, automação e execução operacional.
O CRM by Fatek é uma plataforma SaaS voltada à centralização de clientes, pipeline, agenda, tarefas, comunicação, automações, ERP, estoque, pedidos e fluxos de consignado. Esta página institucional apresenta o produto de forma objetiva para clientes, parceiros e processos de verificação de integrações.
Built for operational teams
Contexto institucional da plataforma
Product overview
Uma base única para relacionamento, operação e crescimento.
A proposta do produto é reduzir fragmentação operacional e organizar o trabalho diário em um ambiente centralizado, combinando CRM, execução, ERP, consignado e comunicação em uma única plataforma.
CRM e histórico do cliente
Centralização de contatos, contexto comercial, relacionamento, observações e dados operacionais em um único ambiente.
Pipeline e operação comercial
Gestão de etapas, oportunidades, follow-ups, propostas e visibilidade do fluxo comercial de ponta a ponta.
Agenda, tarefas e execução
Calendário, tarefas, lembretes e rotinas para manter a operação coordenada entre atendimento, vendas e gestão.
ERP, estoque e consignado
Módulos operacionais para controle de produtos, pedidos, consignação, fornecedores e rotinas complementares de gestão.
Inbox, automações e IA
Comunicação integrada, regras operacionais, fluxos automatizados e recursos assistidos por IA para acelerar a execução.
Integrations
Integrações com Google e Meta para funcionalidades autorizadas.
O uso de APIs externas acontece dentro de fluxos claros de autenticação, agenda, comunicação e automação. Não há uso para revenda de dados, publicidade ou finalidades fora do produto.
Permission-based access
As integrações com Google são utilizadas para autenticação e para funcionalidades relacionadas à agenda quando o usuário concede autorização explícita.
Google Sign-In para autenticação e acesso à plataforma.
Google Calendar para leitura, criação ou atualização de compromissos autorizados pelo usuário.
Uso restrito à entrega da funcionalidade solicitada dentro do FATEK CRM.
Operational communication workflows
Meta
As integrações com Meta suportam fluxos de comunicação e atendimento em canais como WhatsApp, Instagram e Facebook, sempre no contexto autorizado pela empresa usuária.
WhatsApp Business para conversas, atendimento e automações operacionais.
Instagram e Facebook para mensagens, gestão de contatos e captura de leads.
Uso limitado ao processamento de comunicação, relacionamento e fluxos aprovados pelo cliente.
How it works
Uma operação organizada em três movimentos.
1. Estruture sua workspace
A empresa configura seu ambiente, organiza clientes, etapas comerciais, agenda e regras operacionais.
2. Conecte os canais autorizados
Integrações com Google e Meta são ativadas apenas quando a empresa solicita a funcionalidade e autoriza o escopo necessário.
3. Execute e acompanhe
O time passa a operar contatos, agenda, tarefas, automações e comunicação em um fluxo centralizado e auditável.
Security, privacy and permissions
Clareza sobre escopo, dados e responsabilidade.
O FATEK CRM utiliza integrações e dados apenas na extensão necessária para autenticação, agenda, comunicação, ERP e automações solicitadas pela empresa usuária. O acesso é condicionado ao consentimento e ao escopo técnico exigido pela funcionalidade.
Consent-first
As permissões são concedidas pelo usuário ou pela empresa responsável pela conta, conforme a funcionalidade contratada.
Scoped access
O acesso a dados de Google e Meta é limitado ao escopo necessário para autenticação, agenda, mensageria e automações relacionadas.
Operational legitimacy
O CRM by Fatek é uma plataforma SaaS em uso para centralizar operação comercial, atendimento, ERP e rotinas de gestão.
Data handling
Processamento orientado à funcionalidade, com políticas públicas de privacidade, termos de uso e instruções de exclusão de dados acessíveis publicamente.
Access control
Conexões dependem de autorização do usuário e podem ser interrompidas, revogadas ou removidas conforme política da conta.
AI-assisted operations
Recursos assistidos por IA existem para apoiar fluxos operacionais, sem alterar a responsabilidade final da empresa sobre as decisões de negócio.
Public documentation
Este pacote institucional foi estruturado para tornar o uso das integrações compreensível para terceiros, parceiros e processos de verificação.
Ideal customers
Para quem o FATEK CRM foi desenhado.
Empresas de serviços que precisam concentrar atendimento, agenda e relacionamento.
Times comerciais que operam pipeline, propostas, follow-ups e comunicação em múltiplos canais.
Negócios que também exigem módulos de ERP, estoque, pedidos ou operação de consignado em um só ambiente.
Gestores e operadores que precisam de um ambiente único para execução diária e visibilidade operacional.
Credibility & contact
Um produto orientado à operação real.
O CRM by Fatek está sendo desenvolvido como plataforma unificada para relacionamento, produtividade e execução empresarial, incluindo módulos de CRM, agenda, comunicação, automação, propostas, ERP, estoque, pedidos e consignado.
Plataforma SaaS para centralização de operação comercial, atendimento, ERP, agenda, estoque, consignado e automações.
Canal público para suporte, dúvidas institucionais e solicitações relacionadas a dados e integrações.
Esta página é acompanhada por política de privacidade, termos de uso e instruções de exclusão de dados acessíveis publicamente.