Solo
Pra começar e testar sem cartão
R$0
Plano gratuito
Começar grátis- 1 usuário
- 50 clientes
- 1 pipeline
- Portal do Cliente
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CRM by Fatek / Planos
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Seu plano.
Uma base para começar.
Espaço para tudo o que vem depois.
7 dias de teste com recursos do Starter. Sem cartão.
Veja cada detalheEscolha seu plano
Starter
Autônomo ou micro empresa
R$77/mês
R$ 924 cobrados por ano
Escolher Starter- 3 usuários
- 500 clientes
- 3 pipelines
- WhatsApp por QR Code (Evolution API)
- IA no atendimento: 1.500 créditos/mês
- 5 automações ativas
- Catálogo online com pedido pelo WhatsApp
Pro
Para expandirPequena e média empresa em crescimento
R$197/mês
R$ 2.364 cobrados por ano
Escolher Pro- 10 usuários
- 5.000 clientes
- 10 pipelines
- WhatsApp por QR Code (Evolution API)
- WhatsApp oficial (Meta)
- IA no atendimento: 8.000 créditos/mês
- 20 automações ativas
Business
Operação consolidada, mid-market
R$477/mês
R$ 5.724 cobrados por ano
Falar com vendas- 30 usuários
- 50.000 clientes
- Pipelines ilimitados
- WhatsApp por QR Code (Evolution API)
- WhatsApp oficial (Meta)
- IA no atendimento: 30.000 créditos/mês
- Automações ilimitadas
Integrações externas podem exigir contratação e consumo no provedor.
SSO e SLA dependem de contratação e validação técnica.
No anual, o valor mensal é equivalente à assinatura cobrada por ano.
Cada detalhe. À vista.
Compare com calma.
Escolha com clareza.
Recursos e limites dos planos padrão.
Integrações dependem de configuração e contratação dos provedores.
No celular, deslize a tabela para comparar os quatro planos.
Operação e equipe
| Recurso | Solo | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|---|
| Usuários | 1 | 3 | 10 | 30 |
| Clientes | 50 | 500 | 5.000 | 50.000 |
| Pipelines | 1 | 3 | 10 | Sem limite |
| Portal do cliente | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Suporte prioritário | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído |
| SSO e SLAMediante contratação e validação técnica. | Não incluído | Não incluído | Não incluído | Incluído |
Atendimento, IA e automações
| Recurso | Solo | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|---|
| WhatsApp por QR Code | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| WhatsApp oficial (Meta)Configuração e consumo conforme o provedor. | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído |
| WhatsApp multi-número | Não incluído | Não incluído | Não incluído | Incluído |
| Créditos de IA por mês | Não incluído | 1.500 | 8.000 | 30.000 |
| Automações ativas | Não incluído | 5 | 20 | Sem limite |
| Lembretes de cobrança | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
Loja, marketing e documentos
| Recurso | Solo | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|---|
| Catálogo com pedidos pelo WhatsApp | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Loja com carrinho e checkout | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído |
| E-mails de marketing por mês | Não incluído | 1.000 | 5.000 | 20.000 |
| Contratos por mês | Não incluído | Sem limite | Sem limite | Sem limite |
| Integração fiscalConta e consumo contratados no emissor. NF-e/NFC-e via Focus NFe. | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Integração ZapSign / ICP-BrasilAssinatura contratada diretamente com a ZapSign. | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
05 / Sem pontas soltas
Bom ter
clareza.
As respostas para
seu próximo passo.
Como funciona o teste gratuito?
Você pode experimentar o CRM por 7 dias, sem cartão de crédito. O teste inicia com os recursos e limites do Starter. Recursos de outros planos, canais externos e integrações dependem da disponibilidade e da configuração de cada provedor.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O CRM by Fatek funciona no navegador. Você pode acessar pelo computador, celular ou tablet com conexão à internet.
Posso trazer meus clientes de outro sistema?
O CRM oferece importação de clientes por arquivo CSV. Você pode preparar os dados e revisar as informações antes de importar. Para entender as opções de migração da sua operação, fale com o suporte.
Como funciona a inteligência artificial?
O Bastião é o assistente de IA do CRM. A plataforma também permite configurar agentes com informações do seu negócio. A disponibilidade depende do plano, dos créditos de IA e dos canais conectados. Revise configurações e respostas antes de ativar atendimentos automáticos.
As notas fiscais estão incluídas?
Os planos pagos incluem a integração fiscal do CRM. Para NF-e e NFC-e, sua empresa contrata a Focus NFe diretamente e conecta seu token. Mensalidade e consumo do provedor não fazem parte da assinatura Fatek. A emissão, consulta, DANFE, XML e cancelamento são operados pelo CRM. Outras modalidades fiscais dependem do provedor e da configuração da empresa.
O WhatsApp tem algum custo adicional?
O WhatsApp oficial depende do plano contratado e da configuração da conta Meta. O provedor pode cobrar pelo uso do canal. Esses custos externos não estão incluídos na assinatura do CRM.
Posso mudar de plano depois?
Sim. Você pode escolher um plano conforme a operação cresce. Consulte a página de planos e os termos da assinatura para detalhes de cobrança, limites e alterações.
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Conte sobre sua operação.
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